Перейти к содержанию
Статьи раздела «Настройки и безопасность»Конфиденциальность и ваши данные

Конфиденциальность и ваши данные

Управление согласиями по 152-ФЗ: отзыв согласий, выгрузка личных данных и удаление аккаунта.

2 мин чтения

Содержание статьи

Раздел Настройки → Конфиденциальность — это личный кабинет управления вашими персональными данными по закону 152-ФЗ. Он доступен любому пользователю независимо от роли, потому что распоряжаться своими данными вправе каждый.

Мои согласия#

В блоке Мои согласия перечислены документы, с которыми вы согласились при регистрации, с датой и редакцией. Кнопка Открыть показывает текст документа. Кнопка Отозвать отзывает согласие — можно указать причину; отозвать нельзя только подтверждение совершеннолетия, так как это факт, а не разрешение.

Важно
Отзыв согласия — необратимое действие. Некоторые функции сервиса могут стать недоступны без соответствующего согласия.

Скачать мои данные#

Кнопка Скачать мои данные (JSON) выгружает файл со всеми вашими персональными данными в Delvex: профиль, согласия, компании, сессии. Данные компании (клиенты, сделки и т. п.) в выгрузку не входят — это данные компании, а не ваши личные.

Удалить аккаунт#

Кнопка Удалить аккаунт открывает окно, где нужно ввести текущий пароль (и при желании причину). После подтверждения имя, почта и телефон стираются сразу, все сессии завершаются, а участие в компаниях снимается. Действие необратимо: восстановить учётную запись нельзя, поэтому единственному владельцу компании нужно сначала передать владение.

Примечание
Если вы единственный владелец компании, сначала передайте владение другому сотруднику в разделе Команда — иначе удалить аккаунт не получится.

Частые вопросы#

Чем удаление аккаунта отличается от удаления компании?
Удаление аккаунта убирает вашу личную учётную запись. Удаление компании стирает бизнес и все его данные — это делается отдельно в разделе Настройки → Общие и только владельцем.
Что попадёт в выгрузку данных?
Только ваши личные данные: профиль, согласия, список компаний и сессии. Клиентская база и другие данные компании в файл не включаются.

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем разобраться.