Сканер QR: выдача по коду клиента

Сканер QR превращает телефон сотрудника в «кассу выдачи». Клиент показывает свой QR-код (из подтверждения брони или заказа), сотрудник сканирует его — и позиция помечается как выданная. Всё это только в приложении, потому что нужна камера.

Как открыть сканер#

На вкладке Профиль найдите пункт Сканер (раздел «Работа»). При первом запуске приложение попросит доступ к камере — нажмите Разрешить камеру. В темноте включите фонарик кнопкой справа вверху; рядом с ним лампочка — она возвращает скрытую подсказку экрана. Сканер можно вынести и на нижнюю панель через Профиль → Аккаунт → Нижняя панель.

Как выдать по QR#

1. 1
   Наведите камеру на QR-код клиента (сверху видна подпись «ВЫДАЧА ПО QR»).
2. 2
   Приложение покажет карточку «что выдаём»: позицию, клиента, период или сумму и текущий статус. У заказа есть список Что выдать — позиции с количеством. Проверьте, что перед вами нужный заказ или аренда.
3. 3
   Нажмите кнопку выдачи (Выдать). Статус изменится: бронь станет выданной, заказ — выданным, запись отметится как приход.
4. 4
   Появится экран успеха. Нажмите Сканировать ещё, чтобы обслужить следующего клиента.

Если QR не считывается#

Внизу экрана нажмите Ввести код вручную и впишите 6-значный код клиента (он приходит клиенту вместе с QR) или номер заказа с карточки, например ПТ-052.09 — буквенный префикс направления можно не набирать, если такой номер в компании один (достаточно 052.09). Поле поднимается над клавиатурой. Если код не найден или подходит сразу нескольким заказам, сообщение появится прямо под полем — экран не закрывается и введённое не пропадает, можно поправить и нажать Проверить ещё раз.

QR у клиента нет совсем (нет телефона)? Выдайте из карточки: в аренде — Действия → Выдать, в готовом заказе — Выдать клиенту. Окно покажет, что выдать: состав заказа с количеством. Если у заказа нет позиций, окно напишет «Состав не указан». Проверки оплаты те же, что у сканера. Если бронь или заказ не оплачены, окно сразу, вверху, покажет «Не оплачено N ₽» с кнопкой Принять оплату (у заказа — для тех, кто отмечает оплату; кладовщик видит «Не оплачено» без суммы), а выдать без денег можно только через Выдать без оплаты — см. Выдача по QR-коду и Выдача неоплаченного заказа.

Частые вопросы#