Перейти к содержанию
Статьи раздела «Мобильное приложение»Поделиться в Delvex из других приложений

Поделиться в Delvex из других приложений

Как отправить фото, видео, файл, ссылку или текст из любого приложения телефона в чат «Мессенджера» Delvex или сохранить на «Мой диск».

3 мин чтения

Содержание статьи

Delvex появляется в системном списке «Поделиться»: фото, файл или ссылку из другого приложения можно отправить коллеге или в группу Мессенджера, не открывая Delvex заранее. Работает в приложении версии 1.6.3 и новее, на iPhone и Android.

Что можно отправить#

  • Фото и видео — до 10 штук за раз.
  • Файлы: PDF, документы, таблицы, архивы.
  • Ссылку на страницу.
  • Текст.

Как отправить#

  1. 1
    В любом приложении (Фото или Галерея, Файлы, Safari или Chrome, почта) выберите, что отправить, и нажмите Поделиться.
  2. 2
    В списке выберите Delvex. На iPhone, если Delvex нет в ряду приложений, нажмите Ещё и включите Delvex.
  3. 3
    Откроется Delvex на экране Отправить. Выберите один или несколько чатов, при желании добавьте подпись и нажмите Отправить.

Экран «Отправить»#

  • Сверху — то, что вы отправляете. У каждого вложения есть крестик Убрать.
  • Поиск Чат или сотрудник и список Недавние — беседы Мессенджера, личные и групповые.
  • Можно выбрать несколько чатов: кнопка станет Отправить в 2 чата и так далее. В каждый чат уйдёт отдельное сообщение.
  • Поле Подпись (необязательно) — короткий текст к отправляемому.
  • Отмена возвращает назад, ничего не отправляется.

После отправки внизу появится «Отправлено в «…»» с кнопкой Открыть — она откроет беседу.

Сохранить на диск#

  • Если среди вложений есть файлы, над списком Недавние появится Сохранить на диск. Отметьте Мой диск или Диск компании (если у вас есть право записи) — файлы появятся в корне диска.
  • Диск можно отмечать вместе с чатами: кнопка станет Отправить и сохранить. Если выбран только диск, кнопка называется Сохранить.
  • Текст и ссылки на диск не сохраняются — туда уходят только файлы, фото и видео.
  • Если связь пропала, нажмите Повторить в уведомлении или в блоке загрузок на экране Мой диск — загрузка продолжится с того места, где оборвалась.

Если что-то пошло не так#

  • Нет интернета или плохая сеть — сообщение встанет в очередь и уйдёт само, как обычное сообщение Мессенджера. Дважды оно не отправится.
  • Вы не вошли в аккаунт — сначала откроется вход, а после него сразу Отправить с тем, чем вы поделились. Если войти в течение 30 минут не получилось, выбранное забывается — поделитесь заново.
  • PDF из Safari на iPhone уходит файлом, а не ссылкой. Обычная веб-страница уходит ссылкой.
Примечание
Нужен доступ к Мессенджеру. Если у вашей роли его нет, экран покажет «Нет доступа к «Мессенджеру»». Подробнее о чатах — в статье Мессенджер.

Частые вопросы#

Delvex нет в списке «Поделиться»
Обновите приложение до версии 1.6.3 или новее (см. Установка приложения и вход): в более старых версиях Delvex в списке нет. После обновления перезапустите телефон. На iPhone, если Delvex всё равно не виден, нажмите Ещё в ряду приложений и включите Delvex.
Можно ли так же отправить клиенту в Telegram или WhatsApp?
Нет. «Поделиться в Delvex» отправляет только в Мессенджер сотрудников.
Файл не прочитался
Появится сообщение «Не удалось прочитать «…»». Выберите файл заново или откройте его в другом приложении и поделитесь оттуда.
Можно выбрать несколько фото сразу?
Да, до 10 фото и видео за один раз. Лишнее уберите крестиком на экране Отправить.

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем разобраться.