Первые 15 минут

Задача первых минут — увидеть Delvex и ИИ в деле: проверить каталог, подключить канал и дождаться первого ответа ИИ на настоящее сообщение. Порядок подсказывает гайд — карточка на Обзоре (в приложении — на Главной) показывает следующий шаг и отмечает сделанное. Как устроена карточка, рассказано в статье Первые шаги после настройки.

Настройка — общая для всех#

Шаги блока «Настроить» одинаковы для любого бизнеса, на каждый уходит пара минут:

1. 1
   Проверьте каталог и цены: у салонов и клиник — Услуги, у магазинов — Товары, у проката — вещи и тарифы. По каталогу ИИ отвечает клиентам, поэтому цены важны.
2. 2
   Проверьте часы работы и адрес (Команда → Филиалы) — по ним ИИ и онлайн-запись предлагают время. Если всё уже верно, нажмите Всё верно в карточке гайда.
3. 3
   Добавьте людей в разделе Команда: услугам с расписанием — мастеров и их график, остальным — коллегу по приглашению. Работаете один — шаг можно пропустить.
4. 4
   Подключите канал в Настройки → Каналы связи: Telegram — за 2 минуты. Позже можно добавить виджет на сайт, MAX, ВКонтакте и Авито.
5. 5
   Напишите ИИ как клиент: откройте чат на онлайн-странице компании (записи или магазина) и спросите о цене или времени — ИИ ответит по вашему каталогу.
6. 6
   Установите приложение Delvex — живой голос и ИИ-ассистент работают в нём. QR-коды для установки есть в карточке гайда.

Если вы оказываете услуги#

Салоны и барбершопы, клиники и стоматологии, автосервисы, фитнес, образование, клининг, юристы и другие услуги. После настройки попробуйте два сценария:

1. 1
   Запишитесь к себе как клиент: откройте страницу онлайн-записи вашей компании, выберите услугу и время — запись появится в разделе Записи.
2. 2
   Попросите ИИ записать вас: напишите в свой Telegram-бот, например «Запиши меня завтра к 15:00». ИИ создаст запись сам, и она тоже появится в Записях.

Если у вас продажи и заказы#

Магазины, типографии, доставка, стройка, IT, аптеки, event-агентства и другие компании, живущие заказами.

1. 1
   Оформите заказ в разделе Заказы и проведите его по этапам — увидите конвейер от заявки до выдачи.
2. 2
   Закажите в своём онлайн-магазине как покупатель: положите товар в корзину и оформите заказ — он придёт в тот же раздел Заказы.
3. 3
   Выставите счёт клиенту в Документах — из заказа или отдельно.
4. 4
   Спросите ИИ о товаре в Telegram, например «есть ли в наличии и сколько стоит?» — ИИ ответит по вашему каталогу.

Если вы сдаёте в прокат#

Прокат инвентаря и техники, хостелы, коворкинги — любой бизнес, где вещь выдают на время за деньги.

1. 1
   Забронируйте как клиент: откройте страницу проката вашей компании и оформите бронь на вещь и даты.
2. 2
   Выдайте и примите обратно: в карточке аренды отметьте выдачу, залог и возврат — аренда закроется.
3. 3
   Оформите договор в один клик: Delvex соберёт документ по данным аренды — останется скачать или отправить клиенту.
4. 4
   Попросите ИИ забронировать в Telegram, например «Возьму самокат на завтра с утра» — ИИ создаст бронь сам.

Что стоит попробовать всем#

Эти шаги не зависят от типа бизнеса; какие из них видны вам — определяется включёнными модулями и правами.

• Спросите ИИ-ассистента «Что у нас сегодня?» — раздел ИИ-советник.
• Поговорите с ассистентом живым голосом — в приложении Delvex.
• Поговорите с ИИ-агентом из браузера — Настройки → Каналы связи → Голос.
• Соберите сайт компании за минуту — Настройки → Сайт компании.
• Напишите коллеге в Мессенджере, поставьте задачу в Задачах, положите файл в Мой диск.

Частые вопросы#