Как устроен Delvex

Обзор платформы: что такое Delvex, из каких разделов состоит рабочий кабинет и как читать это руководство.

Delvex — это облачная CRM с ИИ-агентами для малого бизнеса: салонов, прокатов, магазинов, производств, сферы услуг и других компаний. В одном кабинете вы ведёте базу клиентов, принимаете записи и заказы, общаетесь в мессенджерах, принимаете оплату и подключаете ИИ-менеджера, который отвечает клиентам сам.

Работать можно с компьютера (этот кабинет на delvex.ru) и со смартфона — в приложении Delvex. Всё, что вы настроите на сайте, доступно и в приложении.

Важно про слова. В Delvex «клиент» — это конечный покупатель или посетитель вашей компании (тот, кто записывается, заказывает, арендует). А вы — владелец или сотрудник компании. В этом руководстве мы обращаемся к вам, а «клиент» всегда означает вашего клиента.

Из чего состоит кабинет

Слева находится меню (боковая панель). Пункты в нём сгруппированы по смыслу. Набор пунктов зависит от типа вашего бизнеса и включённых модулей, поэтому у разных компаний меню выглядит по-разному.

Группа меню	Что внутри
Главное	Обзор, Записи (или Аренды), Клиенты, Диалоги, Уведомления, ИИ-советник
Каталоги	Услуги (или Прокат), Товары
Бизнес	Сделки, Лиды, Финансы, Аналитика, Зарплаты, Лояльность, Склад, Заказы, Рассылки, Задачи и другое
Документы	Документы, Шаблоны документов, Тех. карты
Настройки	Общие, О компании, Модули, Каналы связи, ИИ-агент, Приём платежей, Подписка, Конфиденциальность
Команда	Сотрудники, Роли, Приглашения, Общение, Филиалы, Журнал

Вверху меню есть поле Поиск... — введите название раздела, чтобы быстро его найти. Меню можно свернуть в узкую полоску кнопкой со стрелкой рядом с логотипом.

💡 Названия некоторых вкладок меняются под ваш бизнес. Например, у салона это Записи и Услуги, а у проката — Аренды и Прокат. Это одно и то же место в меню, просто с подходящим названием.

С чего начать

Зарегистрируйтесь и подтвердите email — см. статью Регистрация в Delvex.
Создайте компанию: доверьте настройку ИИ-советнику или пройдите мастер вручную — см. Создание компании.
Проверьте первые шаги на главной странице и заполните каталог — см. Первые шаги после настройки.

Каждый раздел этой базы знаний описывает одну область работы. Ссылки «Смотрите также» внизу статьи ведут на связанные темы.

Смотрите также

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно