Попробовать бесплатно

Страница отзывов

Как клиент оставляет отзыв по ссылке: оценка, комментарий и предложение продублировать отзыв на картах. Где включается блок отзывов.

Страница отзыва — это простая форма, где клиент ставит оценку и оставляет комментарий. Ссылку на неё обычно отправляет ИИ-агент после завершённой услуги или заказа. Адрес страницы — вида /review/ваш-адрес.

Что видит клиент

  1. Открывает ссылку — видит название вашей компании и вопрос «Как всё прошло?».
  2. Ставит Оценка от 1 до 5 звёзд.
  3. При желании пишет Ваш отзыв и указывает Имя (или оставляет анонимно).
  4. Нажимает Отправить отзыв и видит «Спасибо!».

Если отзыв положительный, а у вас указаны ссылки на карты (2ГИС, Яндекс), клиенту предложат продублировать отзыв там кнопкой Оставить отзыв на картах.

Отзывы клиентов видны в разделе Отзывы (группа Бизнес). Там же задаются ссылки на карты для перенаправления и можно отвечать на отзывы. Отзывы также показываются на сайте компании, если включён блок Отзывы.
💡 Чтобы отзывы собирались автоматически, настройте отправку ссылки после услуги. Тогда каждый завершённый визит превращается в приглашение оставить отзыв — без ручной работы.
Можно ли оставить отзыв анонимно?

Да. Имя — необязательное поле. Без него отзыв сохранится как анонимный.

Как показать отзывы на сайте?

Включите блок Отзывы в конструкторе сайта (НастройкиСайт компанииБлоки). Средний рейтинг и отзывы появятся на странице компании.

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно