Аналитика: что смотреть владельцу

Какие метрики и графики есть в аналитике: выручка, клиенты, средний чек, динамика по дням, загрузка сотрудников, источники клиентов и топы.

Раздел Бизнес → Аналитика показывает, как идут дела: деньги, клиенты и загрузка (нужно право analytics.read). Если у вас несколько филиалов, данные можно смотреть по выбранному филиалу.

Ключевые показатели

Четыре карточки вверху за текущий месяц:

Выручка — с процентом изменения к прошлому месяцу.
Клиенты — всего в базе и сколько новых за месяц.
Главная сущность вашего бизнеса — Записи, Аренды или Заказы (зависит от типа компании) со сколькими завершено.
Средний чек — средняя сумма оплаты.

Динамика по дням

Блок Динамика с выбором периода (7 дней, 30 дней, 90 дней, 180 дней) содержит графики:

График	Что показывает
Выручка по дням	Сколько денег приходило каждый день
Новые клиенты по дням	Сколько новых клиентов появлялось
Загрузка сотрудников	Кто из сотрудников сколько обслужил
Маркетинговые источники	Откуда пришли клиенты (по полю «источник привлечения»)

График «Маркетинговые источники» заполняется из поля источника привлечения в карточках клиентов. Указывайте, откуда пришёл клиент, — и увидите, какая реклама работает.

Топы и экспорт

Блоки Топ услуг и Топ сотрудников показывают самые востребованные позиции и самых загруженных сотрудников.
Меню скачивания выгружает отчёт за 180 дней в Excel, CSV, JSON или PDF.

Почему графики пустые?

Аналитика строится по реальным событиям — записям, заказам и оплатам. Как только они появятся, графики заполнятся.

За какой период считаются карточки вверху?

Ключевые показатели считаются за текущий месяц, а графики «Динамика» — за выбранный период (7–180 дней).

Смотрите также

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно