Статьи раздела «Финансы и платежи»Аналитика: что смотреть владельцу
Аналитика: что смотреть владельцу
Какие метрики и графики есть в аналитике: выручка, клиенты, средний чек, динамика по дням, загрузка сотрудников, источники клиентов и топы.
1 мин чтения
Содержание статьи
Раздел Бизнес → Аналитика показывает, как идут дела: деньги, клиенты и загрузка (нужно право analytics.read). Если у вас несколько филиалов, данные можно смотреть по выбранному филиалу.
Ключевые показатели#
Четыре карточки вверху за текущий месяц:
- Выручка — с процентом изменения к прошлому месяцу.
- Клиенты — всего в базе и сколько новых за месяц.
- Главная сущность вашего бизнеса — Записи, Аренды или Заказы (зависит от типа компании) со сколькими завершено.
- Средний чек — средняя сумма оплаты.
Динамика по дням#
Блок Динамика с выбором периода (7 дней, 30 дней, 90 дней, 180 дней) содержит графики:
| График | Что показывает |
|---|---|
| Выручка по дням | Сколько денег приходило каждый день |
| Новые клиенты по дням | Сколько новых клиентов появлялось |
| Загрузка сотрудников | Кто из сотрудников сколько обслужил |
| Маркетинговые источники | Откуда пришли клиенты (по полю «источник привлечения») |
Примечание
График «Маркетинговые источники» заполняется из поля источника привлечения в карточках клиентов. Указывайте, откуда пришёл клиент, — и увидите, какая реклама работает.
Топы и экспорт#
- Блоки Топ услуг и Топ сотрудников показывают самые востребованные позиции и самых загруженных сотрудников.
- Меню скачивания выгружает отчёт за 180 дней в Excel, CSV, JSON или PDF.
Частые вопросы#
Почему графики пустые?
Аналитика строится по реальным событиям — записям, заказам и оплатам. Как только они появятся, графики заполнятся.
За какой период считаются карточки вверху?
Ключевые показатели считаются за текущий месяц, а графики «Динамика» — за выбранный период (7–180 дней).
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.