Кассовая смена: открытие, закрытие и расхождения

Кассовая смена помогает контролировать наличные: в начале дня вы фиксируете сумму в кассе, в течение смены Delvex считает приход и расход, а в конце сравнивает ожидаемую сумму с фактической. Блок Кассовая смена — вверху раздела Бизнес → Финансы (нужно право finance.read, открытие/закрытие — finance.write). Право Финансы — только касса тоже открывает смену — без остального раздела: у роли Кассир и у менеджера в компаниях проката вместо Финансов на сайте страница Касса, об этом — раздел ниже.

Открыть смену#

1. 1
   Нажмите Открыть смену.
2. 2
   Введите Начальная наличность, ₽ — сколько денег в кассе на старте (можно оставить 0).
3. 3
   При желании добавьте Комментарий (например, «касса №1»).
4. 4
   Нажмите Открыть.

Пока смена открыта, видны четыре суммы: Начало, Приход, Расход и В кассе (текущий остаток). Наличные оплаты автоматически увеличивают приход — в том числе оплата аренды наличными (при создании, «Принять возврат», «Принять оплату», продлении). Отменили оплату или удалили аренду — в смене появится встречный расход. Оплата картой или переводом в смену не попадает: её видно в блоке Касса.

Закрыть смену#

1. 1
   Нажмите Закрыть.
2. 2
   Delvex покажет Ожидается в кассе — расчётный остаток (начало + приход − расход).
3. 3
   Введите Фактическая сумма в кассе, ₽ — сколько денег реально в кассе.
4. 4
   При расхождении добавьте Комментарий с причиной и нажмите Закрыть смену.

История смен#

Кнопка История смен разворачивает список закрытых смен: время работы, начальный и конечный остаток, кто открыл и расхождение по каждой. Так удобно проверять кассу за прошлые дни. Над списком стоит подпись охвата — Смены всех кассиров или Только ваши смены: по умолчанию сотрудник видит только свои смены, кто видит все — рассказано в разделе о кассире ниже (в приложении подпись появится с ближайшим обновлением).

Кассир и право «Финансы — только касса»#

Роль Кассир работает только с кассой: на сайте у неё в меню раздел Финансы, а внутри — страница Касса (смена, приём оплаты и списания). Выручку, прибыль, список платежей и сводку Финансов кассир не видит. То же право есть у менеджера в компаниях проката и в готовом наборе Менеджер проката — у них оно добавляется к остальным правам. С 15.10.2026 у системной роли Менеджер по умолчанию нет права Финансы (просмотр): менеджер не видит выручку, сводку Финансов и блок Деньги на Обзоре и Главной, но деньги клиентов «в работе» (долг, Ждут оплаты, приём оплаты, Чек) у него остаются — подробнее в статье Роли и права доступа.

• Кассир открывает и закрывает кассовую смену, принимает оплату и видит остаток своей смены.
• Деньги клиентов «в работе» кассир видит: блок Ждут оплаты на Обзоре, Потрачено и Долг клиента, вкладку Платежи в его карточке и кнопку Чек в диалогах. Выручку, прибыль и сводку Финансов — нет.
• В прокате кассир принимает оплату (Отметить оплату / Отметить предоплату, Принять оплату долга после возврата) и оформляет возврат Принять возврат: время и фото возврата, доплата за просрочку и ущерб, оплата, возврат залога клиенту — право Прокат (изменение) для этого не нужно. Правка аренды, продление, отмена брони, Завершить и Вернуть деньги — только у тех, кто может менять аренды. Подробнее — в статье Возврат и завершение аренды.
• Списание проводится из кассы смены: категория обязательна, а больше, чем лежит в кассе смены, списать нельзя.
• В истории смен кассир по умолчанию видит только свои смены. Право Касса — смены всех кассиров (группа «Деньги» в редакторе ролей) открывает смены всех кассиров — кто открыл и закрыл, наличные приход и расход, — по-прежнему без выручки и сводки Финансов. Оно работает вместе с Финансы — только касса: одного его мало, а с Финансы (просмотр) смены всех кассиров видны и так. Право есть у системной роли Менеджер в компаниях проката (нетронутым ролям оно выдано обновлением — с записью в журнале действий; выдаётся сразу новым прокатам и при смене типа бизнеса на прокат) и в наборе Менеджер проката. Над Историей смен подпись подсказывает охват: Смены всех кассиров или Только ваши смены (сайт; в приложении — с ближайшим обновлением).
• Возврат клиенту кассир не проводит — это делает сотрудник с полным правом на финансы.
• В приложении — экран Касса (Профиль → Деньги → Касса; право Финансы (просмотр) или Финансы — только касса, появится с ближайшим обновлением): открыть и закрыть смену, наличные в смене, Принять оплату, Списание из кассы смены с категорией и история смен. Кроме кассы, кассир в приложении отмечает оплату заказов и выдаёт заказы и аренду по QR-коду, видит клиентов (только просмотр), свои задачи и Мессенджер.
• Списать из кассы смены может и ИИ-ассистент: «спиши из кассы 500 на хозтовары» — черновик Списание из кассы смены: … · Категория: … и кнопка Подтвердить. Категорию ассистент спросит сам и перечислит варианты, без открытой смены ответит «Сначала откройте кассовую смену», а права и открытую смену сервер проверяет при подтверждении.

Частые вопросы#