Возврат и завершение аренды

Как принять инвентарь обратно: оформить возврат, доплату или возврат денег, оценить состояние по фото и закрыть аренду.

Когда клиент возвращает вещь, аренду нужно закрыть. В карточке аренды для этого есть несколько действий — в зависимости от ситуации.

Оформить возврат

1. Откройте карточку аренды.
2. Нажмите Оформить возврат вверху.
3. При необходимости укажите Доплату, ₽ (например, за просрочку или ущерб).
4. Если нужно вернуть деньги клиенту через СБП, включите Вернуть деньги клиенту (СБП) и укажите Сумму возврата.
5. Подтвердите — аренда перейдёт в статус «Возвращена».

Завершить аренду

Действие Завершить закрывает аренду и освобождает инвентарь. Статус станет «Завершено». Это финальная точка — используйте его, когда с арендой всё улажено. Быстро завершить можно и прямо из списка аренд.

Вернуть деньги

Если по аренде были платежи и нужно вернуть их часть или полностью, нажмите Вернуть деньги, укажите Сумму возврата и подтвердите. Действие доступно, когда по аренде есть оплата.

Фото и ИИ-оценка ущерба

В карточке аренды в блоке Фото можно загрузить снимки При выдаче и При возврате. Если добавить и те, и другие, кнопка ИИ-оценка ущерба сравнит состояние и предложит, есть ли повреждения и примерную стоимость.