Статьи раздела «Прокат и аренда»Продление аренды
Продление аренды
Как продлить срок аренды с доплатой прямо из карточки — для одной позиции или всего заказа.
1 мин чтения
Если клиент хочет оставить вещь дольше, аренду можно продлить — задать новую дату окончания и посчитать доплату. Продление доступно для активных, просроченных и забронированных аренд.
Как продлить#
- Откройте карточку аренды из списка Аренды.
- Нажмите Продлить в действиях вверху.
- Укажите новую дату в поле Продлить до или нажмите +1 день, +3 дня, +неделя. Срок отсчитывается от «сейчас», если аренда уже просрочена, — продлить в прошлое нельзя.
- Проверьте Доплату — Delvex сразу покажет сумму по тарифам за добавленный срок, у просроченной аренды — вместе с просрочкой. Оставьте поле пустым, чтобы взять эту сумму, или впишите свою.
- Если клиент доплатил сразу, отметьте Клиент доплатил и выберите способ оплаты.
- Нажмите Продлить.
Примечание
Если в аренде несколько позиций, продление применится сразу ко всем — доплата считается по всему заказу.
Совет
Отметка Клиент доплатил заводит платёж в кассу, и доплата попадёт в выручку. Без неё срок продлится, но деньги в отчётах не появятся — их можно будет добавить позже.
Частые вопросы#
Что если позиция занята после текущей даты возврата?
Продлить на занятый период не получится — Delvex не даст перекрыть чужую бронь. Занятой считается и вещь из чужой просроченной аренды, которую ещё не вернули, — если её уже вернули, примите возврат. Сначала освободите период или предложите клиенту другой срок.
Можно ли продлить просроченную аренду?
Да. Новый срок отсчитывается от «сейчас», а доплата по тарифам включает время просрочки — вещь всё это время была у клиента.
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.