Попробовать бесплатно

Создание аренды вручную

Как оформить аренду в CRM: выбрать период и позиции, добавить допы, скидку и промокод, указать клиента и залог. Плюс внесение аренды задним числом.

Аренду можно оформить вручную — например, когда клиент пришёл лично. Откройте Аренды и нажмите Создать аренду вверху страницы (или Создать запись в блоке быстрых действий).

Шаги оформления

  1. Укажите Период аренды — даты и время С и По. Внизу появится длительность.
  2. В блоке Свободные отметьте позиции. Для штучных единиц задайте количество кнопками − и +. Можно выбрать несколько разных позиций сразу.
  3. При необходимости отметьте Допы.
  4. Проверьте Цену: по умолчанию тариф Авто (по длительности). Можно выбрать тариф вручную или вписать свою сумму в Итого.
  5. Задайте Залог (сумма и способ) и, если клиент уже заплатил, отметьте Клиент оплатил и способ оплаты.
  6. Выберите Клиент — из базы (Выбрать) или заполните нового (Новый): ФИО *, Телефон, Email, при необходимости Паспорт и Адрес.
  7. Нажмите Создать аренду.
В списке Свободные показаны только позиции, свободные на выбранный период. Если для штучной единицы указано «свободно 3 из 5», больше трёх на этот период выбрать нельзя.

Несколько позиций в одной аренде

Отметьте в списке несколько единиц или увеличьте количество — появится блок Состав заказа. У каждой строки можно выбрать свой тариф (Авто или конкретный), а Delvex покажет итог. Все позиции оформятся одной арендой с общим клиентом и залогом.

Скидка и промокод

Аренда задним числом

Если период целиком в прошлом (вносите уже состоявшуюся аренду), появится блок Период в прошлом — вносим задним числом. Выберите статус: Завершено (по умолчанию), Активна или Забронирована.

⚠️ При внесении задним числом уведомление клиенту и ссылка на оплату не отправляются — так вы не потревожите клиента сообщением о давно закрытой сделке.
💡 Если отметить Клиент оплатил, оплата попадёт в кассу и учтётся в выручке. Без этой отметки аренда создастся, но деньги в отчётах не появятся.
Новый клиент попадёт в базу?

Да. При режиме Новый клиент автоматически заводится в базе по телефону или email — отдельно создавать его не нужно.

Почему не могу выбрать позицию?

Скорее всего, она занята на выбранный период или скрыта (неактивна). Поменяйте даты или проверьте статус единицы в каталоге.

Что такое поле Источник привлечения?

Это откуда клиент узнал о вас (Авито, Яндекс.Карты, сарафан). Поле показывается только для нового клиента и помогает в аналитике.

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно