Статьи раздела «Прокат и аренда»Создание аренды вручную
Создание аренды вручную
Как оформить аренду в CRM: выбрать период и позиции, добавить допы, скидку и промокод, указать клиента и залог. Плюс внесение аренды задним числом.
5 мин чтения
Содержание статьи
Аренду можно оформить вручную — например, когда клиент пришёл лично. Откройте Аренды и нажмите Создать аренду вверху страницы (или Создать запись в блоке быстрых действий).
Окно можно открыть и с уже выбранным клиентом: в карточке клиента (Клиенты → клиент) — действие Новая аренда вверху, в карточке записи (Записи → запись) — кнопка Новая аренда под «Клиент пришёл». Дальше — те же шаги, после создания откроется карточка аренды, где договор формируется как обычно. Обе кнопки видны, если включён модуль аренды и у вас есть право создавать аренды. В приложении плитка «Аренда» в карточке клиента была и раньше, а теперь она есть и в быстрых действиях записи (рядом с Позвонить и Написать) — экран «Новая аренда» откроется с клиентом этой записи.
Шаги оформления#
- Укажите Период аренды — даты и время С и По. Внизу появится длительность.
- В блоке Свободные отметьте позиции. Для штучных единиц задайте количество кнопками − и +. Можно выбрать несколько разных позиций сразу.
- При необходимости отметьте Допы.
- Проверьте Цену: по умолчанию тариф Авто (по длительности). Можно выбрать тариф вручную или вписать свою сумму в Итого.
- Задайте Залог (сумма и способ) и, если клиент уже заплатил, отметьте Клиент оплатил и способ оплаты.
- Выберите Клиент — из базы (Выбрать) или заполните нового (Новый): ФИО *, Телефон, Email, при необходимости Паспорт и Адрес.
- Нажмите Создать аренду.
В мобильном приложении#
- Откройте Аренда и нажмите +.
- Задайте период С и По, затем нажмите на поле единицы. Сверху — свободные с подписью «Доступно N из M». Если есть занятые, вверху списка — строка Заняты на эти даты: N — показать; нажмите её, чтобы развернуть их: их не выбрать, рядом написано, кем и на какие даты они заняты.
- Под выбранной единицей видно «Доступно N из M на эти даты». Если поменяли даты и единица оказалась занята, там появится «Занято … — выберите другие даты или единицу», и аренда не создастся.
- Если берёте залог, выберите способ (Наличными или Картой) и впишите сумму — без суммы аренда не сохранится. Нет залога — оставьте Без залога.
Несколько позиций в одной аренде#
Отметьте в списке несколько единиц или увеличьте количество — появится блок Состав заказа. У каждой строки можно выбрать свой тариф (Авто или конкретный), а Delvex покажет итог. Все позиции оформятся одной арендой с общим клиентом и залогом.
Скидка и промокод#
- Скидка — задайте Размер и выберите тип: рубли (₽) или проценты (%). Скидка вычитается из суммы заказа и не затрагивает залог.
- Промокод — впишите код и нажмите Применить. Скидка по промокоду складывается с ручной. Внизу видно сводку: «Итого», «Скидка» и «К оплате».
Аренда задним числом#
Если период целиком в прошлом (вносите уже состоявшуюся аренду), появится блок Период в прошлом — вносим задним числом. Выберите статус: Завершено (по умолчанию), Активна или Забронирована.
Частые вопросы#
Новый клиент попадёт в базу?
Почему не могу выбрать позицию?
Выбрал залог «Наличными», а в карточке его нет
Что такое поле Источник привлечения?
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.
