Подтверждение броней вручную

Q: Где найти брони, ждущие подтверждения?

В списке `Аренды` — у них жёлтый бейдж «Ждёт подтверждения». Удобно отфильтровать вкладкой `Ожидает оплаты`.

Режим, при котором онлайн-брони из мессенджеров ждут подтверждения сотрудника перед отправкой ссылки на оплату.

По умолчанию онлайн-бронь сразу превращается в бронь или запрос оплаты. Но можно включить ручное подтверждение — тогда брони из мессенджеров и от бота сначала ждут вашего одобрения, и только после этого клиенту уходит ссылка на оплату.

Как включить

Откройте Настройки → Приём платежей.
Включите Подтверждать брони вручную до оплаты.

После этого новые онлайн-брони получают статус «Ждёт подтверждения» и жёлтый бейдж в списке Аренды.

Подтвердить или отклонить

Откройте такую аренду. Вверху карточки будут кнопки:

Подтвердить и отправить ссылку — если у вас настроен приём онлайн-оплат, клиенту уйдёт ссылка на оплату. Если нет — бронь просто перейдёт в «Забронирована» (оплата при получении).
Отклонить — бронь отклоняется (например, если позиции на самом деле нет в наличии), инвентарь освобождается.

Подтверждение и отклонение действуют на всю бронь целиком, даже если в ней несколько позиций.

💡 Режим полезен, когда вы хотите вручную проверять каждую заявку перед тем, как брать оплату — например, при дорогом инвентаре или ограниченном наличии.

Клиент увидит, что бронь ждёт подтверждения?

Ссылка на оплату не уйдёт клиенту, пока вы не подтвердите бронь. До этого момента платёж он внести не сможет.

Где найти брони, ждущие подтверждения?

В списке Аренды — у них жёлтый бейдж «Ждёт подтверждения». Удобно отфильтровать вкладкой Ожидает оплаты.

Смотрите также

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно