Попробовать бесплатно

Карточка клиента: вкладки и история

Что показывает страница клиента: сводка, контакты, переход в диалог и вкладки с историей записей, заказов, платежей, аренд и документов.

Клик по имени клиента открывает его карточку — страницу со сводкой, контактами и полной историей взаимодействий.

Как открыть

  1. Откройте Клиенты.
  2. Нажмите на имя клиента (синяя ссылка) или на значок Подробнее.

Сводка и контакты

Вверху — плитки Визитов, Потрачено, Записей, Заказов и Тех. карт. Ниже — блок контактов: телефон, email, дата рождения и дата последнего визита.

💡 Если клиент писал в мессенджерах, в контактах появятся ссылки вида Telegram — Открыть диалог. Нажатие открывает переписку в разделе Диалоги — удобно ответить прямо из карточки.

Вкладки истории

ВкладкаЧто внутри
ЗаписиИстория визитов: дата, время, услуга, сотрудник, статус
ЗаказыЗаказы клиента с суммами и составом
ПлатежиВсе платежи: сумма, способ, тип, статус
АрендыИстория аренд (если включён модуль проката)
Тех. картыТехнологические карты с данными и фото
ДокументыДоговоры и файлы, привязанные к клиенту
ИнформацияВсе поля карточки одним списком + свои поля
Вкладка Аренды появляется только при включённом модуле проката. Вкладка Тех. карты заполняется в основном автоматически — например, при записи через ИИ-агента.

Редактирование

Кнопка Редактировать вверху карточки открывает форму со всеми полями (нужно право clients.write).

Как позвонить или написать клиенту из карточки?

Телефон и email — кликабельные ссылки (звонок и письмо). Мессенджеры открываются кнопкой Открыть диалог в блоке контактов.

Откуда берётся число визитов и «Потрачено»?

Они считаются автоматически по истории записей и платежей клиента.

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно