Статьи раздела «Маркетинг и продажи»Акции: публичные предложения для клиентов
Акции: публичные предложения для клиентов
Как создать публичную акцию, о которой ИИ-агент рассказывает клиентам: название, условия, тип скидки и срок действия — без секретного кода.
1 мин чтения
Акция — это публичное предложение (например, «-20% на первый визит»), о котором ИИ-агент сам расскажет клиенту, когда тот спросит про скидки. В отличие от промокода, секретный код здесь не нужен. Акции живут в Бизнес → Лояльность, вкладка Акции (нужно право loyalty.read).
Создать акцию#
- Откройте вкладку Акции и нажмите Новая акция (нужно право loyalty.write).
- Впишите Название акции (например, «-20% на первый визит»).
- В Описание укажите условия: что входит, для кого, до какого числа.
- Выберите Тип скидки: Без числовой скидки, Процент или Фиксированная сумма.
- Если выбрали процент или сумму — укажите Значение.
- При желании задайте Действует с и Действует до.
- Оставьте переключатель Активна включённым и нажмите Создать.
В списке акцию можно включать и выключать переключателем, редактировать и удалять. Неактивная акция не показывается клиентам.
Совет
Пишите условия акции понятно и полностью в поле Описание — именно этот текст ИИ-агент использует, отвечая клиентам про скидки.
Частые вопросы#
Нужно ли клиенту вводить код для акции?
Нет. Акция — публичное предложение без кода. Если нужна скидка именно по коду — используйте Промокоды.
Где клиент увидит акцию?
ИИ-агент расскажет о ней в переписке или звонке, когда клиент спросит про акции и скидки.
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.
