Статьи раздела «Маркетинг и продажи»Сделки: воронка продаж на канбан-доске
Сделки: воронка продаж на канбан-доске
Как вести продажи по этапам: создать сделку, перетащить между этапами, закрыть как выигранную или проигранную, вести историю и заметки.
2 мин чтения
Содержание статьи
Раздел Сделки — это доска-канбан для продаж. Каждая сделка — карточка, которую вы двигаете по этапам воронки: от первого контакта до оплаты. Откройте Бизнес → Сделки (нужно право deals.read, модуль включается в Настройки → Модули).
Сверху — четыре счётчика по выбранной воронке: Открытые, В воронке (общая сумма открытых сделок), Выиграно и Конверсия. Ниже — колонки-этапы с карточками.
Создать сделку#
- Нажмите Новая сделка в правом верхнем углу (нужно право deals.write).
- Заполните Название — это единственное обязательное поле (например, «Продажа абонемента, Иванов»).
- Укажите Сумма и Приоритет (Низкий / Средний / Высокий / Критический).
- Выберите Этап (по умолчанию — первый этап воронки), Ответственный и Клиент из базы.
- При желании задайте Ожидаемое закрытие, Источник и Заметки.
- Нажмите Создать.
Двигать сделку по этапам#
Просто перетащите карточку мышкой в нужную колонку — этап сохранится сразу. Сделки без этапа (или с этапом из другой воронки) собираются в колонку Без этапа, чтобы ничего не потерялось.
Карточка сделки#
Клик по карточке открывает панель справа. Там видны все поля, вкладка с документами, лента Активность и поле Быстрая заметка. Заметки, смены этапа и статуса записываются в историю автоматически.
- Открытую сделку можно закрыть кнопкой Выиграна или Проиграна — система сама проставит дату закрытия и перенесёт её в нужный этап.
- Закрытую сделку можно вернуть в работу кнопкой Переоткрыть.
- Кнопки Редактировать и Удалить — там же, внизу панели (удаление требует права deals.delete).
Поиск, экспорт и массовые действия#
- Поле Поиск сделок... фильтрует список по названию и клиенту.
- Меню скачивания выгружает сделки в Excel, CSV или JSON.
- Отметьте карточки галочками и нажмите Удалить выбранные, чтобы удалить несколько сразу (вместе с историей и связанными документами).
Частые вопросы#
Доска показывает «Показаны N из M сделок» — почему?
Можно ли прикрепить договор к сделке?
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.
