Как создать запись вручную
Как вручную создать запись в журнале: выбрать сотрудника, время, клиента и услугу, что делать при конфликте времени и запрете записи в прошлое.
Запись можно создать вручную — например, когда клиент договорился по телефону. Проще всего кликнуть по свободному слоту в дневном виде: время и сотрудник подставятся сами.
Создание записи
- В журнале нажмите
Новая записьвверху или кликните по пустому слоту нужного сотрудника. - Выберите сотрудника, укажите
ДатаиВремя. - В поле
Имя клиентаначните вводить имя или телефон — система подскажет существующих клиентов. Выберите из списка или введите нового. - Заполните
Телефон клиента. - Выберите услугу из каталога или пункт
Другая услуга (ввести вручную). - При необходимости поправьте
Длительность (мин)и добавьтеЗаметки. - Нажмите
Создать.
Обязательны сотрудник, имя и телефон клиента, услуга. Кнопка
Создать доступна с правом schedule.write.💡 Если выбрать существующего клиента из подсказки, появится метка
Клиент из базы. Если такого нет — при создании записи автоматически заводится новая карточка клиента.Защита от ошибок
Конфликт с записью …— выбранное время пересекается с другой записью этого сотрудника. Поменяйте время или длительность.Нельзя создать запись на прошедшую датуили…на прошедшее время— журнал не пускает записи в прошлое.
Услуги нет в каталоге — что делать?
Выберите Другая услуга (ввести вручную) и впишите название. К каталогу она не привяжется, но запись создастся.
Создаётся ли карточка клиента при записи?
Да. Если клиента нет в базе, при создании записи заводится новая карточка.
Попробуйте Delvex бесплатно
ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.
Начать бесплатно