Попробовать бесплатно

Как создать запись вручную

Как вручную создать запись в журнале: выбрать сотрудника, время, клиента и услугу, что делать при конфликте времени и запрете записи в прошлое.

Запись можно создать вручную — например, когда клиент договорился по телефону. Проще всего кликнуть по свободному слоту в дневном виде: время и сотрудник подставятся сами.

Создание записи

  1. В журнале нажмите Новая запись вверху или кликните по пустому слоту нужного сотрудника.
  2. Выберите сотрудника, укажите Дата и Время.
  3. В поле Имя клиента начните вводить имя или телефон — система подскажет существующих клиентов. Выберите из списка или введите нового.
  4. Заполните Телефон клиента.
  5. Выберите услугу из каталога или пункт Другая услуга (ввести вручную).
  6. При необходимости поправьте Длительность (мин) и добавьте Заметки.
  7. Нажмите Создать.
Обязательны сотрудник, имя и телефон клиента, услуга. Кнопка Создать доступна с правом schedule.write.
💡 Если выбрать существующего клиента из подсказки, появится метка Клиент из базы. Если такого нет — при создании записи автоматически заводится новая карточка клиента.

Защита от ошибок

Услуги нет в каталоге — что делать?

Выберите Другая услуга (ввести вручную) и впишите название. К каталогу она не привяжется, но запись создастся.

Создаётся ли карточка клиента при записи?

Да. Если клиента нет в базе, при создании записи заводится новая карточка.

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно