Записи и расписание
Журнал записей, календарь, лист ожидания и напоминания клиентам.
Журнал записей: виды и навигацияКак переключать виды День, Неделя и Месяц, ходить по датам, фильтровать журнал по сотрудникам и филиалам и выгружать расписание.
Как создать запись вручнуюКак вручную создать запись в журнале: выбрать сотрудника, время, клиента и услугу, что делать при конфликте времени и запрете записи в прошлое.
Статусы записи и их сменаЧто означают статусы записи (Новая, Подтверждена, Завершена, Не пришёл, Отменена), какие переходы разрешены и как сменить статус.
Перенос, отмена и удаление записиКак перенести запись на другое время перетаскиванием или через окно записи, как отменить, восстановить и удалить запись навсегда.
Лист ожиданияКак поставить клиента в очередь на занятое время, отправить ИИ-уведомление о свободном окне и отметить, что клиент записан.
Правила повтора визитовКак автоматически приглашать клиентов записаться снова через заданный интервал после последнего визита.
Напоминания клиентам о записиКак включить автонапоминания клиенту и сотруднику, за сколько минут до визита, и как работают напоминания по неподписанным документам.
Записи от ИИ-агента и онлайн-записиКак отличить записи, созданные ИИ-агентом и через онлайн-запись, от ручных, и где увидеть ответы клиента из формы онлайн-записи.
Попробуйте Delvex бесплатно
ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.
Начать бесплатно