Статьи раздела «Каналы связи»Подключение ВКонтакте
Подключение ВКонтакте
Как подключить сообщество ВКонтакте к Delvex: включить сообщения сообщества, создать ключ доступа с нужными правами и указать ID сообщества.
1 мин чтения
Содержание статьи
ВКонтакте подключается через ваше сообщество (группу или паблик). Вы создаёте ключ доступа в настройках сообщества и вставляете его в Delvex. Дальше сообщения приходят автоматически — Callback API настраивать не нужно.
Шаг 1. Включите сообщения сообщества#
- Откройте управление своим сообществом ВКонтакте.
- В разделе Сообщения включите Сообщения сообщества — без этого клиенты не смогут написать.
Шаг 2. Создайте ключ доступа#
- Перейдите в Дополнительно → Работа с API → Ключи доступа и нажмите Создать ключ.
- Отметьте права: управление сообществом, сообщения сообщества и фотографии.
- Подтвердите создание ключа кодом из SMS — он приходит на телефон владельца сообщества.
- Скопируйте полученный ключ.
- Узнайте ID сообщества — это число в адресе страницы управления (например, в vk.com/club123456 это 123456).
Шаг 3. Подключите сообщество в Delvex#
- Откройте Настройки → Каналы связи и раскройте карточку ВКонтакте.
- Вставьте ключ в поле Токен сообщества, а число — в поле ID сообщества.
- Нажмите Подключить ВКонтакте. Сообщения клиентов начнут появляться в разделе Диалоги.
Примечание
Сообщения не приходят? Проверьте, что у ключа есть права «управление сообществом» и «сообщения сообщества» и что в разделе Сообщения включены сообщения сообщества.
Частые вопросы#
Нужно ли настраивать Callback API, строку подтверждения и секретный ключ?
Нет. Delvex получает сообщения сообщества без Callback API, поэтому ни адрес сервера, ни строка подтверждения, ни секретный ключ не нужны.
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.