Подключение WhatsApp

Как подключить WhatsApp к Delvex по QR-коду, чтобы ИИ-агент отвечал клиентам в WhatsApp с вашего рабочего номера.

WhatsApp подключается сканированием QR-кода — так же, как WhatsApp Web на компьютере. Отдельный токен не нужен: вы привязываете телефон с WhatsApp к Delvex, и агент начинает отвечать с этого номера.

Как подключить

Откройте Настройки → Мессенджеры и раскройте карточку WhatsApp.
Нажмите Подключить WhatsApp — Delvex создаст подключение и покажет QR-код.
На телефоне откройте WhatsApp → Настройки → Связанные устройства → Привязать устройство.
Наведите камеру телефона на QR-код на экране.
Нажмите Проверить подключение. Когда статус сменится на Подключен, всё готово.

⚠️ Телефон, на котором установлен этот WhatsApp, должен оставаться включённым и подключённым к интернету — иначе сообщения перестанут приходить. Это то же ограничение, что и у WhatsApp Web.

Пока QR-код не отсканирован, канал показывает статус Ожидает QR. Если код долго не появляется, закройте и снова раскройте карточку — код сгенерируется заново.

Можно ли использовать личный номер?

Технически да, но лучше отдельный рабочий номер: пока WhatsApp привязан к Delvex, входящие сообщения обрабатывает агент.

Что будет, если разлогинить устройство в WhatsApp?

Связь разорвётся, и агент перестанет отвечать. Нужно будет снова отсканировать QR-код в карточке канала.

Смотрите также

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно