Попробовать бесплатно

Подключение Telegram

Как создать Telegram-бота у @BotFather, получить токен и подключить его к Delvex, чтобы ИИ-агент отвечал клиентам в Telegram.

Telegram подключается через собственного бота. Вы создаёте бота в приложении Telegram у официального сервиса @BotFather, копируете токен и вставляете его в Delvex. Всё остальное (приём сообщений) настраивается автоматически.

Шаг 1. Создайте бота у @BotFather

  1. Откройте Telegram и найдите @BotFather (у него синяя галочка).
  2. Отправьте команду /newbot.
  3. Введите имя бота — то, что увидят клиенты (например, «Мой Салон»).
  4. Введите username бота — латиницей, обязательно заканчивается на bot (например, MySalon_bot).
  5. BotFather пришлёт токен вида 123456789:ABCdef... — скопируйте его.

Шаг 2. Подключите бота в Delvex

  1. Откройте Настройки → Мессенджеры и раскройте карточку Telegram.
  2. Вставьте токен в поле Токен бота.
  3. Нажмите Подключить бота.
  4. Появится отметка Подключен и имя бота со ссылкой Открыть чат — можно проверить бота в Telegram.
💡 После подключения кнопка Проверить покажет, что связь с ботом в порядке. Рядом видно, сколько сообщений получено и отправлено.
Webhook и приём сообщений настраиваются автоматически — вручную ничего прописывать не нужно.
Бот подключён, но не отвечает клиентам. Что проверить?

Убедитесь, что ИИ-агент включён в Настройки → ИИ-агент, и напишите боту в Telegram сам. Кнопка Проверить в карточке канала покажет, есть ли связь с ботом.

Можно ли использовать уже существующего бота?

Да, если у вас есть его токен от @BotFather. Но один бот может быть подключён только к одному сервису одновременно.

Смотрите также

Попробуйте Delvex бесплатно

ИИ-агент, онлайн-запись, CRM и аналитика — настройка под ваш бизнес за несколько минут. 7 дней бесплатно.

Начать бесплатно