Ответить с цитатой, переслать и закрепить диалог

Ответить на конкретное сообщение#

1. 1
   В приложении Delvex откройте диалог и потяните сообщение влево — или долго нажмите на него и выберите Ответить.
2. 2
   Над полем ввода появится плашка с этим сообщением. Напишите ответ или прикрепите фото и отправьте. Плашку можно убрать крестиком.
3. 3
   В Telegram, MAX, VK, WhatsApp и почте клиент увидит ваш ответ как ответ на своё сообщение. В остальных каналах цитата придёт первой строкой ↩ «…».
4. 4
   В ленте у ответа видна цитата — нажмите на неё, чтобы перейти к исходному сообщению.

Переслать сообщение коллегам#

1. 1
   Долго нажмите на сообщение и выберите Переслать.
2. 2
   Выберите чат «Мессенджера», при желании добавьте комментарий и нажмите Переслать.
3. 3
   Сообщение придёт с пометкой, из какого диалога оно переслано. Пункт виден, если у вас есть доступ к «Мессенджеру».

Закрепить диалог#

Долго нажмите на диалог в списке Диалоги и выберите Закрепить — он останется вверху списка с булавкой. Закрепить можно до 10 диалогов, открепить — тем же меню.

Удалить свой ответ#

Свой ответ клиенту можно удалить: долгое нажатие на сообщение → Удалить → подтвердите. Сообщение пропадёт и у клиента: в Telegram и WhatsApp — в течение 48 часов после отправки, во ВКонтакте — 24 часов, в чате на сайте — в любое время. В остальных каналах пункта Удалить нет. В ленте останется пометка «Сообщение удалено».