ИИ-советник для владельца

Отдельный ИИ для вас: отвечает на вопросы по данным вашей CRM, показывает инсайты, делает выгрузки в Excel и по подтверждению выполняет действия.

ИИ-советник (раздел в боковом меню, ведёт на /dashboard/ai) — это ИИ не для клиентов, а для вас и вашей команды. Он отвечает на вопросы по данным вашей CRM, подсказывает, что улучшить, и умеет выполнять действия по вашему подтверждению. Раздел виден при праве ai_advisor.read и включённом модуле в Настройки → Модули.

Что можно спросить

• Показатели бизнеса: «Как повысить выручку?», «Кто мои лучшие клиенты?».
• Оперативные вопросы: «Статус последнего заказа?», «Мои записи на сегодня».
• Действия: «Поставь задачу: позвонить клиенту завтра» — помощник подготовит действие и попросит подтверждение.

Спрашивать можно текстом или голосом — кнопка микрофона записывает сообщение, распознаёт речь и вставляет текст в поле, чтобы вы проверили его перед отправкой. Ответы приходят в чат; историю чатов можно вести несколькими нитями (Новый чат).

Подтверждение действий

Если вы попросили что-то изменить в CRM (поставить задачу, оформить оплату и т. п.), помощник не делает это сразу. Он показывает карточку с описанием и кнопками Подтвердить и Отмена. Действие выполняется только после Подтвердить — так исключены случайные изменения.

Когда ответ содержит длинный список, помощник прикладывает файл — ссылка Скачать таблицу (Excel) под сообщением.

Инсайты

Справа (на телефоне — вкладка Инсайты) помощник показывает готовые наблюдения по вашим данным с пометкой важности (Критично, Внимание, Инфо, Отлично) и рекомендацией. Их можно фильтровать по темам (Финансы, Клиенты, Расписание и другие), обновлять и скрывать ненужные. Обновление и скрытие инсайтов требуют право ai_advisor.write.