Статьи раздела «Заказы и производство»Закрывающие документы по заказам
Закрывающие документы по заказам
УПД, акт, счёт-фактура и накладная по каждому заказу: что нужно юрлицу или ИП, что выставлено в Delvex или в 1С, что ждёт подписи клиента и что просрочено после сдачи.
4 мин чтения
Содержание статьи
Когда заказ сдан юрлицу или ИП, бухгалтеру нужно выставить закрывающие документы — УПД или акт со счётом-фактурой — и получить обратно подписанный экземпляр. Delvex ведёт это чек-листом в карточке заказа, показывает бухгалтеру долги по документам на Главной и раз в день напоминает о просроченных.
Настройка: кому и какие документы#
Откройте любой заказ → блок Закрывающие документы → значок настройки. Настраивают владелец, администратор и бухгалтер.
| Поле | Что значит |
|---|---|
| Кому нужны документы | Юрлицам и ИП, Всем заказам или Не отслеживать. |
| Какие документы | УПД, акт, счёт-фактура, накладная (ТОРГ-12). УПД заменяет акт и счёт-фактуру: если по заказу выставлен УПД, их не ждём. |
| Просрочены через, дней после сдачи | Через сколько дней после сдачи заказа документы считаются просроченными. По умолчанию — 5. |
| Учитывать заказы, сданные с | Заказы, сданные раньше этой даты, в долги по документам не попадают — по ним всё давно сделано в 1С. |
Пока компания ничего не настроила, действует умолчание по типу бизнеса: типографии, ивент-агентству, доставке и опту — УПД юрлицам и ИП, услугам для бизнеса (IT, юристы, стройка, клининг) — акт. Салону, прокату и другим бизнесам с частными клиентами — не отслеживать; включить можно в любой момент.
Юрлицо или ИП — как Delvex это понимает#
- в карточке клиента тип Юр. лицо;
- заполнены реквизиты организации (ИНН, КПП, ОГРН, название);
- ИНН из 10 цифр — это ИНН организации (у человека и ИП — 12 цифр);
- название начинается с формы: ООО, АО, ИП и т. п.
В заказе видно, почему документы нужны или не нужны: «Нужны: клиент — юрлицо», «Не нужны: клиент — физлицо». Если физлицо попросило акт, отметьте его вручную — Delvex учтёт.
Чек-лист в заказе#
| Статус | Что значит |
|---|---|
| Не нужен | По этому заказу документ не нужен: клиент — физлицо или так отметил бухгалтер (можно оставить комментарий). |
| Не выставлен | Документ нужен, но ещё не выставлен. |
| Выставлен / Ждёт подписи | Документ выставлен: сформирован в Delvex, загружен файлом или выставлен в 1С или ЭДО (номер и дата). УПД, акт и накладная ждут подписи клиента; счёт-фактуру клиент не подписывает. |
| Подписан | Получен подписанный экземпляр: загружен скан или отмечено вручную (например, оригинал пришёл почтой). |
- Откройте заказ и найдите блок Закрывающие документы справа.
- Нажмите Отметить у документа, выберите Выставлен и где: В 1С или ЭДО (номер и дата), Сформирован в Delvex (выбрать документ заказа) или Загружен файл.
- Когда клиент вернёт подписанный экземпляр, нажмите Загрузить скан подписанного — документ станет Подписан.
Кнопка Сформировать в Delvex создаёт документ по шаблону заказа — например, УПД (заказ). Сформированный документ сразу отмечается выставленным, а подписанный клиентом по ссылке — подписанным. Если документ отменить, отметка снова станет Не выставлен. Отметку «в 1С» или загруженный файл автоматика не перетирает.
Главная бухгалтера и напоминание#
Блок Закрывающие документы на Главной показывает, сколько заказов требуют внимания: сданы без документов или ждут подписи клиента. Сверху — просроченные, справа — сколько дней прошло после сдачи. Все заказы открывает список с этим фильтром.
Раз в день, в рабочее время компании, бухгалтеру и владельцу приходит сводка: какие заказы просрочены по документам. Отключить её можно в Настройки → Уведомления → Закрывающие документы.
Кто что видит#
| Кто | Что может |
|---|---|
| Роли с правом Документы (просмотр) или Финансы (просмотр) | Видят чек-лист, номера, даты и файлы документов. |
| Роли с правом Заказы — закрывающие документы | Отмечают документы и загружают сканы. По умолчанию — бухгалтер, администратор и владелец. |
| Печатник, склад и другие роли без этих прав | Не видят ни чек-листа, ни файлов закрывающих документов. |
Частые вопросы#
Мы делаем УПД в 1С. Delvex заменит 1С?
Почему старые заказы не попали в долги?
Клиент работает без УПД. Как убрать заказ из долгов?
Статья помогла?
Смотрите также
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.
