Задачи сотрудников

Раздел «Задачи»: как ставить задачи сотруднику, роли или всем, следить за сроками, напоминаниями и закрывать выполненные.

Задачи — это внутренние поручения для сотрудников. Часть из них создаёт конвейер заказов автоматически, часть вы ставите руками. Все задачи собраны в разделе Задачи (группа Бизнес); задачи конкретного заказа видны ещё и в его карточке.

Вкладка Задачи доступна при праве tasks.read и включённом модуле задач.

Как читать список

Каждая задача показывает статус (Ожидает, В работе, Выполнена, Отменена), приоритет (Низкий, Средний, Высокий, Срочный), кому назначена, срок и автора. Просроченные подсвечены и помечены Просрочена. Сверху — фильтры по статусу, поиск и кнопка Только мои (показывает задачи, назначенные вам).

Создать задачу

1. Нажмите Новая задача (нужно право tasks.write).
2. Впишите Название * и, при желании, Описание.
3. В блоке Кому выберите: Сотрудник (конкретный исполнитель), Все в роли (например, все менеджеры) или Все сотрудники (первый, кто выполнит, закроет задачу для всех).
4. Задайте Приоритет и Срок выполнения.
5. При необходимости включите Напоминать исполнителям — задача будет напоминать о себе, пока не выполнена.
6. Нажмите Создать.

Напоминания выбираются из готовых периодов: Выкл, Каждый час, Каждые 6 часов, Каждый день, Каждые 3 дня — или задайте Свой период…. Тихие часы при этом соблюдаются.

Закрыть или изменить задачу

Прямо в списке у задачи есть быстрые кнопки:

• Треугольник (▶) — Начать выполнение (перевод в статус «В работе»).
• Зелёная галочка — Отметить выполненной.
• Значок запрета — Отменить.
• Круговая стрелка — Вернуть в работу (для закрытых задач, нужно право tasks.reopen).
• Карандаш — Редактировать, корзина — удалить.

Клик по названию задачи открывает её карточку: там можно менять Статус, видеть Срок и прикреплять файлы в блоке Вложения кнопкой Прикрепить файл.

Массовые действия

Отметьте несколько задач галочками — появится панель, где можно Сменить статус… сразу у всех и нажать Применить, либо удалить их. Кнопка Снять выбор сбрасывает выделение.