Разделы базы знанийКоманда и филиалы
Команда и филиалы
13 статей
Сотрудники, роли и права, приглашения, журнал действий и филиалы.
- Пригласить сотрудникаКак пригласить коллегу в CRM по email, отправить или скопировать ссылку-приглашение и что делает сотрудник, чтобы присоединиться.
- Роли и права доступаКакие системные роли есть в Delvex, чем они отличаются и как создать свою роль с нужным набором прав по разделам.
- «Сотрудники» и «Пользователи и доступы» — в чём разницаВсё о человеке компании на одной странице «Команда» → «Сотрудники»: профиль и график, тумблер «Показывать клиентам» и доступ в CRM с приглашением по email. Чем должность отличается от роли.
- Уведомления сотрудников: зоны ответственностиКто что получает в вашей компании: зона ответственности в карточке сотрудника — «Производство: только свои задачи», «Общение с клиентами», «Владелец: заказы, конвейер, деньги» и другие. Действует только в этой компании.
- ФилиалыКак добавить филиал, указать адрес и часы работы и почему график филиала влияет на расписание, таймлайн и онлайн-запись.
- Журнал действийКак посмотреть, кто и что менял в компании: фильтры по типу и действию, поиск по имени и детали «было → стало».
- Командный чатКак общаться с коллегами внутри Delvex в разделе «Мессенджер»: текст, голосовые, фото и документы в общем чате команды.
- Без звука и упоминания в «Мессенджере»Как заглушить беседу на время или навсегда, оставить уведомления без звука и упомянуть коллегу через @.
- Поиск, пересылка, медиа и файлы в «Мессенджере»Как найти сообщение во всех чатах или внутри беседы, переслать сообщение коллегам, посмотреть все фото и файлы беседы и открыть документ прямо в приложении.
- Голосовые сообщения в «Мессенджере»Как слушать голосовые как в Telegram: перемотка по дорожке, скорость 1,5× и 2×, мини-плеер над перепиской и «Расшифровать» — текст голосового прямо под сообщением.
- Звонки в «Мессенджере»Как позвонить коллеге голосом или с видео прямо в «Мессенджере», что видно при входящем звонке, как присоединиться к звонку в группе и какая история звонков остаётся в беседе.
- Поделиться диалогом, заказом, арендой, клиентом, задачей, записью, сделкой, документом, товаром, услугой или сметой в «Мессенджере»Как отправить коллеге карточку диалога с клиентом, заказа, аренды (проката), клиента, задачи, записи, сделки, документа, товара, услуги или сметы: из меню скрепки в чате или кнопкой «Поделиться» на экране сущности. Кто увидит карточку и что приходит в уведомлении.
- Мой диск: файлы компании и личныеГде хранить файлы компании и личные файлы сотрудника: загрузка на сайте и в приложении, папка «Только руководство», корзина на 30 дней, права и место по тарифу.
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.