Перейти к содержанию
Статьи раздела «Команда и филиалы»Филиалы

Филиалы

Как добавить филиал, указать адрес и часы работы и почему график филиала влияет на расписание, таймлайн и онлайн-запись.

2 мин чтения

Содержание статьи

Филиал — это точка вашего бизнеса: салон, офис, пункт проката. Филиалы задают адреса, графики работы и распределение сотрудников. Раздел находится в Команда → Филиалы.

Добавить филиал#

  1. 1
    Откройте Команда → Филиалы и нажмите кнопку добавления филиала.
  2. 2
    Заполните Название (обязательно) и, при необходимости, Адрес, Телефон, Email.
  3. 3
    Можно добавить ссылки Яндекс Карты и 2ГИС — они пригодятся клиентам.
  4. 4
    Задайте Часы работы по дням недели, при необходимости укажите время обеда.
  5. 5
    Нажмите Создать.
Примечание
У сохранённого филиала можно загрузить до 10 фотографий (перетащите файлы в область загрузки). Фото показываются на странице онлайн-записи.

Почему график филиала важен#

Часы работы филиала — не просто справка. По ним строится сетка в Расписании и дневной таймлайн, а также доступные слоты в онлайн-записи. Если указать неверные часы, клиенты не смогут записаться на нужное время.

Выбор филиала в шапке#

Если филиалов несколько, в шапке кабинета есть выбор филиала: на компьютере — вверху страницы, на телефоне — компактная кнопка в мобильной шапке рядом с логотипом (длинное название филиала обрезается). Он сужает данные разделов Записи (расписание), Клиенты, Финансы, Аналитика, Аренды (список), Сотрудники (список команды), Склад, Лист ожидания и Жалобы и предложения; вариант Все филиалы показывает компанию целиком. Выбранный филиал сохраняется при переходах между разделами.

Примечание
На остальных страницах — например, в карточке клиента, карточке аренды, в Сделках или Сертификатах — кнопка выбора неактивна (бледная). Нажатие на неё показывает подсказку: «Здесь данные всех филиалов — выбор филиала на этот раздел не влияет».

В приложении чип филиала есть не только на Главной, но и в шапке экранов Аналитика, Финансы, Сотрудники (название зависит от типа бизнеса, например «Мастера») и Записи: нажатие открывает тот же список филиалов. Чип виден, только если филиалов больше одного и у вас есть право на филиалы.

Важно
Головной филиал (помечен Головной) удалить нельзя — его можно только редактировать. Обычные филиалы можно деактивировать (скрыть из выбора) или удалить; история записей при этом сохраняется.
  • Просмотр филиалов — право branches.read.
  • Создание и редактирование — право branches.write.
  • Удаление — право branches.delete.

Частые вопросы#

Изменил часы работы — почему в записи старое время?
Проверьте, что сохранили филиал, и что запись создаётся именно на этот филиал. Слоты онлайн-записи и таймлайн берут часы из графика филиала.
Можно ли временно закрыть филиал?
Да. Нажмите значок питания у филиала, чтобы деактивировать его — он скроется из выбора, но история сохранится. Позже филиал можно снова активировать.

Статья помогла?

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — поможем разобраться.